【浙江省外商投资企业协会推送的4家企业5个案例入选中国外商投资企业履行社会责任优秀案例】
“玫”一片瓦，倾心构筑绿色家园
—玫琳凯（中国）有限公司
公司简介
1963 年，玫琳凯·艾施女士秉持帮助女性获得个人成长与经济成功的初衷，在美国德克萨斯州达拉斯市创办了玫琳凯公司。如今，玫琳凯成为全球顶尖的美容品牌和直销商，业务遍布五大洲近 40 个国家和地区，年销售额达数十亿美元，名列全球护肤品品牌年度排行榜前五名。
1995 年，玫琳凯正式进入中国。此后，逐步完成全国业务布局，在 35 个主要省市均设有分支机构；并在浙江省杭州市设立了美国本土以外唯一一家海外生产中心——玫琳凯亚太生产中心。中国地区发展成为玫琳凯在全球最大的市场，玫琳凯品牌系列产品在中国化妆品品牌市场份额排名中连续多年名列前茅。
可持续发展挑战
全球气候变化影响日益加剧，发展低碳经济、控制温室气体排放成为全人类的责任。企业作为促进经济社会发展的中流砥柱，是践行节能减排、降低环境影响的主力军。联合国于2015 年 9 月颁布了《2030 年可持续发展议程》，涵盖了 17 项可持续发展目标（SDGs），其中包含了建设可持续城镇和社区，推动负责任的消费和生产，为企业开展环境履责指明了方向。随着人们生活品质的提升，办公环境作为人们的第二个家，是否能为人们提供舒适、绿色、环保的体验逐渐被人们所重视。因此，将办公与环境保护相融合的绿色办公成为企业促进能源节约、降低排放的有效途径之一。
玫琳凯（中国）一直秉承着 Pink Doing Green 的理念，不仅将绿色理念融入生产运营的整个价值链，同时也将环保行动融于日常办公的点滴之中。绿色办公是玫琳凯（中国）环保计划的重要组成部分，公司持续推进绿色办公行动，努力降低日常办公过程中的能源消耗，致力于成为践行节能减排的先行者，在提升环保贡献的同时，为更多利益相关方带来多重价值。
解决方案
玫琳凯（中国）打造绿色大楼，并围绕绿色大楼开展绿色办公实践。不仅通过打造绿色建筑设施降低环境影响，更加注重人员参与对环境的作用，从树立绿色环保理念、推行绿色办公方式、构筑绿色合作桥梁等维度入手，在为员工提供环保舒适的办公空间的同时，助力环境保护，推动可持续城市建设。
玫琳凯大厦
打造绿色建筑设施
2016 年，玫琳凯（中国）启用了坐落于上海静安区的全新行政中心——玫琳凯大厦。大厦在改造、施工过程中，充分考虑了环保因素，采用绿色建筑材料、绿色施工工艺。大楼外的玻璃幕墙采用能够有效降低室内能耗的建筑隔热膜；照明全部使用 LED 感应灯，根据人来人往自动开熄，最大程度减少对能源的浪费；近百间大小不一的会议室全部采用新风系统，可以根据人数不同自动调节出风量，舒适环保。同时，大厦建立了 360 度全景露天花园，种植了 10 多种绿植花卉，四季常青，有效提升了大厦景观效应，使得建筑与环境和谐相融。
玫琳凯大厦露天花园
强化绿色环保理念
为提升员工的环保意识，促进员工对绿色办公行动的认同，玫琳凯（中国）积极开展员工沟通培训，通过丰富有趣的培训内容指导员工在日常办公行为中提升能源使用效率，让环保的意识如涓涓细流，渗透到每一个员工点滴行为中。
开展员工环保沟通培训
推行绿色办公方式
公司制定了绿色办公政策，对节能减排、商品采购、环保激励等方面的内容进行了系统的规范，让绿色办公行动有章可循，提升绿色办公管理的规范性；同时，建立了绿色办公管理的组织架构，进行管理权责划分，夯实绿色办公组织基础。
围绕着绿色办公政策，公司鼓励员工积极开展行动，制定员工行为指引细则，以“减量、再使用、回收利用、再生能源”为原则，为员工提供具体环保行动的落实建议，促进绿色办公绩效提升。
节能减排
能源：推广节能措施，通过云技术等绿色技术，大大降低了数据中心能耗；使用 LED 灯，灯泡使用寿命可延长 10 倍以上。
纸：推广信息化办公，尽可能减少纸张使用。
废弃物：倡导废弃物分类回收，交由专业机构处理，确保资源安全、有效利用
差旅交通：提倡远程视频及电话会议，降低交通产生的碳排放。
商品采购
办公设备、IT 设备、文具采购中，充分考虑商品的绿色环保因素，确保购买环保属性的办公物资。
环保激励
将环境议题与员工激励积分链接，鼓励员工积极参加绿色环保活动，提高全员环保意识。
构筑绿色合作桥梁
玫琳凯（中国）在鼓励内部员工开展环保行动的基础上，还重视与利益相关方的合作，通过与外部伙伴搭建沟通平台，共同促进绿色办公，传递和推广绿色理念，携手更多伙伴共享环保成果。
一方面，与玫琳凯大厦租户进行积极的沟通，针对垃圾分类回收，与租户企业签约了垃圾分类回收意向书，并提供租户垃圾分类大礼包，鼓励整栋大厦推进垃圾分类；另一方面，与静安区绿化市容局合作，围绕垃圾的源头、运输等环节，制定分类管理措施，促进了垃圾分类回收体系的成功搭建。垃圾分类回收不仅可实现资源再利用，同时，有害垃圾在特殊安全处理后，可大大降低对环境造成的负面影响。
玫琳凯（中国）携手外部伙伴开展的垃圾分类管理获得了社会的关注。上海市绿化市容局组织人员来公司参观，并对公司的垃圾分类行动进行了专刊报道。
上海市绿化市容局领导参观
垃圾源头
员工工位上、会议室、餐具室的垃圾桶均进行垃圾分类，每一种不同的垃圾对应不同颜色的垃圾袋，用颜色进行垃圾分类标识，例如：蓝色——可回收物、棕色——湿垃圾、黑色——干垃圾、红色——有害垃圾。
垃圾运输
清洁团队根据垃圾袋的颜色将员工产生的垃圾按照不同类别集中在一起，然后运送到大楼的垃圾房内分类投放。
市政清运
市政派分类的专车来清运玫琳凯大厦的垃圾，保证在最后清运的时候，垃圾依然是分被分类清运掉的。
综合价值创造
玫琳凯（中国）的绿色办公行动，有效提升了经济、环境、社会等多方面的综合效益。在经济效益方面，通过绿色采购等措施，降低了办公用品的消耗；同时，截至 2015 年底，公司已经建立了完善的办公自动化系统，可以支持 37 支业务流程，全年可处理 6 万余项审批申请，并已推广到香港、台湾地区的员工共同使用，有效节约了物资及人力成本。
在环境效益方面，玫琳凯（中国）打造的绿色办公大楼，通过采用节能技术及绿色工艺，有效降低了能源消耗；通过鼓励绿色通勤，减少个人碳足迹，降低交通出行导致的空气污染和二氧化碳排放；通过践行绿色办公，有效提升了业务流程中能源的使用效率。
在社会效益方面，创建了与外部伙伴合作推动绿色办公的合作平台，促进办公场所垃圾分类回收体系的搭建，为行业探索绿色办公合作模式起到了示范作用。
未来计划
未来，玫琳凯（中国）将继续丰富绿色办公内涵。一方面，积极促进绿色办公政策的落地执行，指导员工将环保融于点滴，践于足下。另一方面，加强能效管理优化，推进绿色技术应用，培育企业环保文化，携手员工及社会伙伴，共同加入到环保行动中，助力节能减排。（文 / 张雪梅、倪若琳）
